Le coût de la bascule
Depuis les années 1990, les psychologues mesurent ce qu'ils appellent le « coût du changement de tâche ». Quand on alterne entre deux tâches simples, on est plus lent et on fait plus d'erreurs que quand on répète la même. Même quand on sait à l'avance qu'on va changer, une partie du coût reste.
En 2001, Joshua Rubinstein, David Meyer et Jeffrey Evans ont montré que ce coût augmente avec la complexité des tâches : plus les règles sont différentes, plus la bascule est lente.
Pourquoi ça coûte
Changer de tâche, c'est changer d'objectif et de règles. Le cerveau doit ranger les règles de la tâche précédente et charger les nouvelles. Le cortex préfrontal, qui pilote ces réglages, met un moment à reconfigurer.
À l'échelle d'une journée, des dizaines de bascules finissent par représenter une perte réelle, sans compter la fatigue.
Essayer
Regroupe les tâches qui se ressemblent : tous les mails d'un coup, tous les appels à la suite.
Quand une tâche importante est en cours, note les idées qui surgissent sur un papier au lieu de les traiter tout de suite. Tu y reviendras après.